TÉRMINOS Y CONDICIONES DE SERVICIO
1. Descripción general
Este sitio web es operado por LaMineria Artesana, nombre comercial de Laia Planas Sardans (NIF 77115622-A), con domicilio en Calle Ignasi Abadal 67, bajos, 08260 Súria (Barcelona), España. En todo el sitio web, "nosotras", "nos" y "nuestro" se refieren a LaMineria Artesana.
Al acceder al sitio web o realizar una compra, aceptas estos Términos del servicio, junto con nuestras Condiciones Generales de Contratación, nuestra Política de envíos y devoluciones, nuestra Política de privacidad y nuestra Política de cookies. Si no estás de acuerdo, te pedimos que no utilices el sitio web.
La tienda online está alojada en Shopify, la plataforma de comercio electrónico que nos permite vender nuestros productos.
2. Condiciones de uso
Al usar este sitio web, te comprometes a:
- Ser mayor de edad o contar con la autorización de tus padres o tutores para realizar compras.
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3. Productos y precios
Los precios se indican en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables.
Podemos modificar los precios y las descripciones de los productos en cualquier momento. Los cambios no afectan a los pedidos ya confirmados.
Nuestras joyas se hacen a mano con minerales 100 % naturales: cada piedra tiene su propia forma, tono e inclusiones, por lo que tu joya será muy similar a la de las fotos, pero nunca exactamente igual. Además, los colores pueden variar ligeramente según la pantalla de cada dispositivo.
4. Disponibilidad y cancelación de pedidos
Podemos rechazar o cancelar un pedido cuando:
- Exista un error evidente en el precio.
- No haya stock disponible.
- Se detecten indicios de fraude.
En ese caso, te avisaremos y te reembolsaremos íntegramente el importe pagado.
5. Derecho de desistimiento
La ley te da 14 días naturales desde que recibes tu pedido para desistir de la compra. Nosotras ampliamos voluntariamente este plazo a 30 días naturales. Consulta cómo hacerlo en nuestra Política de envíos y devoluciones.
6. Garantía
Todas nuestras joyas tienen la garantía legal de 3 años frente a defectos de fabricación. La garantía no cubre el desgaste natural de los baños y materiales por el uso ni los daños por golpes, agua o productos químicos. Más información en nuestras Condiciones Generales de Contratación.
7. Propiedad intelectual
Todos los contenidos del sitio web (textos, imágenes, fotografías, diseños y logotipos) son propiedad de LaMineria Artesana o se utilizan con licencia, y están protegidos por la legislación de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción sin autorización expresa.
8. Enlaces a terceros
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9. Responsabilidad
No podemos garantizar que el sitio web funcione siempre sin interrupciones ni errores técnicos. No seremos responsables de daños indirectos derivados del uso del sitio web, salvo en los casos en que la ley establezca lo contrario.
Nada de lo dispuesto en estos términos limita los derechos que la legislación reconoce a los consumidores.
10. Protección de datos
El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de privacidad, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).
11. Modificaciones
Podemos modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta misma página y se aplicarán los términos vigentes en el momento de cada pedido.
12. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor.
13. Contacto
Para cualquier consulta, escríbenos a info@lamineriaartesana.net o llámanos al 608 10 95 97.
