Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se informa de que los datos personales recabados a través de este sitio web serán tratados por:

  • Responsable: Laia Planas Sardans
  • Nombre comercial: LaMineria Artesana
  • Domicilio: Calle Domenech Quinquer 6, 08260 Súria, Barcelona, España
  • Correo electrónico: info@lamineriaartesana.net

2. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS

En LaMineria Artesana tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con las siguientes finalidades:

a) Gestión de pedidos y compras

  • Procesar pedidos realizados a través de la tienda online.
  • Gestionar pagos, envíos y facturación.
  • Atender consultas relacionadas con la compra.

b) Atención al cliente

  • Responder consultas enviadas mediante formularios o correo electrónico.

c) Envío de comunicaciones comerciales

  • Enviar newsletters o información sobre productos, promociones y novedades, siempre que el usuario haya otorgado su consentimiento.

d) Cumplimiento de obligaciones legales

  • Cumplir con obligaciones fiscales, contables y administrativas.

No se tomarán decisiones automatizadas en base a los datos proporcionados.

3. BASE LEGAL PARA EL TRATAMIENTO

La base jurídica para el tratamiento de los datos es:

  • La ejecución de un contrato (gestión de pedidos).
  • El consentimiento del interesado (envío de comunicaciones comerciales).
  • El cumplimiento de obligaciones legales.
  • El interés legítimo del responsable en determinados casos (por ejemplo, mejora del servicio o prevención del fraude).

4. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos personales se conservarán:

  • Mientras exista una relación comercial.
  • Durante los plazos exigidos por la legislación fiscal y contable.
  • Hasta que el interesado solicite su supresión cuando el tratamiento se base en el consentimiento.

5. DESTINATARIOS DE LOS DATOS

Los datos podrán ser comunicados a:

  • Entidades bancarias para la gestión de pagos.
  • Empresas de transporte para la entrega de pedidos.
  • Proveedores de servicios tecnológicos (por ejemplo, plataforma de ecommerce Shopify Inc.).

En caso de que existan transferencias internacionales de datos (por ejemplo, servidores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo), estas se realizarán con las garantías adecuadas conforme al RGPD.

No se cederán datos a terceros salvo obligación legal.

6. DERECHOS DEL USUARIO

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en LaMineria Artesana estamos tratando datos personales que les conciernan.

Las personas interesadas tienen derecho a:

  • Acceder a sus datos personales.
  • Solicitar la rectificación de datos inexactos.
  • Solicitar la supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios.
  • Solicitar la limitación del tratamiento.
  • Oponerse al tratamiento.
  • Solicitar la portabilidad de sus datos.
  • Retirar el consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud a:

📩 info@lamineriaartesana.net

Adjuntando copia de documento identificativo.

Asimismo, tiene derecho a presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.

7. SEGURIDAD DE LOS DATOS

LaMineria Artesana aplica las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos personales y evitar su pérdida, alteración o acceso no autorizado.

La información de pago se transmite mediante sistemas de cifrado seguros.

8. DATOS RECABADOS

Podemos recoger las siguientes categorías de datos:

  • Datos identificativos (nombre, apellidos).
  • Datos de contacto (correo electrónico, dirección postal, teléfono).
  • Datos de facturación.
  • Datos de navegación (mediante cookies, si procede).

No se recogen datos especialmente protegidos.

9. MENORES DE EDAD

LaMineria Artesana no recopila deliberadamente datos personales de menores de 14 años. Si detectamos que se han facilitado datos sin consentimiento válido, procederemos a su eliminación.

10. CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

LaMineria Artesana se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en el sitio web. Las modificaciones serán publicadas en esta página.