Envío y Devoluciones estos días

#Vueltaalanormalidad en estos días de excepcionalidad con las diferentes fases

 

Somos una pequeña empresa, diseñamos y fabricamos nuestras propias joyas, vivimos de nuestra empresa. Sabemos que no somos de primera necesidad pero, queremos seguir trabajando y seguir ofreciendo a nuestras clientas la mejor calidad con la máxima seguridad. 

 

Estamos adaptándonos a la nueva forma de trabajar y adaptando nuestro espacio de trabajo y venta para garantizar al máximo la seguridad de todos.

Hemos aplicado las siguientes medidas:

  • Dispondremos de guantes y gel para todos los clientes.
  • Cada vez que os probéis  alguna pieza de joyas será desinfectada
  • Cada vez que os probéis una pieza de ropa será apartada y desinfectada.
  • Nosotras os atendremos con mascara y gel y manteniendo la distancia de seguridad estando solo una persona por empleado
  • Vamos a estar disponibles para recogidas o visitas al taller de :
De lunes a viernes de 10h a 13h 
Martes y jueves de 17h a 19h

 

 

ENVÍOS 

A partir del lunes 18 de mayo vamos a volver a las opciones de envío normales.

Si tenemos que avisar que en algunas zonas las agencias de transportes siguen colapsada y pueden tardar un poco más en llegar los pedidos por mensajería. Los envíos por correos pueden tardar hasta 25 días en llegar.

 

La diseñadora realiza cada paquete con guantes, los diseños, antes de ponerlo dentro de la bolsa de mensajería, son desinfectados con un spray desinfectante para mayor seguridad.

 

 

Las empresas de mensajería y paquetería también están tomando medidas para garantizar la seguridad de la cadena de suministro aplicando productos químicos en sus vehículos e instalaciones. 

 

 

Así que nosotras, seguiremos pudiendo realizar vuestros envío de forma segura.

Recibir paquetes de forma segura es muy sencillo:

    • Recibe el paquete en tu casa manteniendo una distancia social con el mensajero.
    • Si quieres extremar las precauciones ponte mascarilla y guantes desechables.
    • Abre el envoltorio del paquete y deposítalo en la basura.
    • Si has utilizado guantes quítatelos y deposítalos en la basura.
    • Lávate las manos con agua y jabón al menos durante 20 segundos.

 

 

 

 

DEVOLUCIONES

Ampliamos las devoluciones de nuestros diseños a 30 días a partir de la recepción del mismo.